Administración de Servicios Clínicos y Calidad de los Servicios
Las herramientas gerenciales para servicios clínicos ayudan a administrar la prestación de servicios de salud al nivel de clínica y de comunidad. Incluidas en este grupo están las herramientas cuyo enfoque son los clientes y la calidad en la prestación de servicios, la reducción del tiempo de espera de los clientes, y el mejoramiento de la administración de suministros y logística.
Las herramientas en esta categoría son herramientas gerenciales y no se incluyen las herramientas diagnósticas ni las de tratamiento usadas por personal clínicos.
