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Glosario por "E"

Efectividad
Grado en que un programa ha realizado los cambios deseados o logrado sus objetivos mediante el suministro de servicios.

Eficiencia
Grado en que un programa ha utilizado recursos apropiadamente y ha completado las actividades de manera oportuna.

Embarques divididos
Ocurren cuando un embarque grande se separa en embarques más pequeños y se envía en intervalos regulares para no recargar las deficiencias de almacenamiento del destinatario, generalmente son pedidos por el destinatario.

Embarques incompletos
Ocurren cuando los proveedores envían sólo una parte de los embarques de anticonceptivos solicitados.

Encuesta a clientes
Método de investigación, técnica de entrevista o grupo focal utilizado para conocer si se responde adecuadamente a las necesidades de los clientes.

Encuesta de base
Se realiza al inicio de un programa para establecer los datos con los cuales se compararán los resultados obtenidos.

Entrevistas de salida
Entrevista que se lleva a cabo con los usuarios cuando salen de la clínica de PF para registrar la opinión sobre los servicios que reciben. La entrevista puede consistir en una conversación informal o en la aplicación de un cuestionario más formal que explore un aspecto particular de los servicios.

Erogaciones (gastos)
En contabilidad de caja, son los gastos reales, ya sea mediante efectivo o cheque.

Esquema de pagos compartidos
Sistema de pago de servicios, en donde el usuario paga una parte de la tarifa la cual es complementada por un tercero, puede ser un empleado, una compañía de seguros, o un plan de salud de pre-pago anticipado.

Estabilidad organizacional
Es el punto en el cual un programa es capaz de adaptarse a cambios en el contexto externo y ha desarrollado un conjunto de sistemas y controles administrativos confiable y regular.

Estado de ingresos y egresos (también conocido como estado de pérdidas y ganancias)
Resumen periódico de ingresos y egresos, mostrando un superávit (utilidad) o déficit (pérdida) dentro del período que cubre el informe.

Estados financieros
Informe que cubre un período (mes o año) y que resume los ingresos y gastos ("Informe de ingresos y egresos") y de activo y pasivo ("Balance general").

Estrategias
Métodos que la organización va a usar para suministrar servicios y desarrollar actividades para lograr sus objetivos.

Estructura organizacional
Sistema formal de las relaciones laborales dentro de una organización, señala las relaciones de subordinación entre diferentes funciones y posiciones dentro de la administración y el equipo técnico. Por lo general se representa a través de un organigrama.

Evaluación
Proceso mediante el cual se reúne y analiza información para determinar si un programa lleva a cabo las actividades que planteó y el contexto en que está logrando sus objetivos (por medio de estas actividades). La evaluación es una herramienta que se utiliza para conocer si el programa es lo más efectivo posible o si deben realizarse modificaciones.

Evaluación rápida
Mini-investigación del programa o de un componente del programa, que utiliza una muestra confiable y pequeña, es de corta duración y examina un grupo seleccionado de variables.

Examen post-prueba
Se aplica a todos los clientes, empleados, participantes o cualquier otro grupo específico de personas, después de terminar un programa o durante la ejecución del mismo, con el propósito de medir el progreso hacia los objetivos planeados.

Examen pre-prueba
Se aplica a los clientes, empleados, participantes o cualquier otro grupo específico de personas que vaya a ser evaluado, ello se hace con el propósito de determinar una base sobre la cual se medirán los futuros resultados.

Existencias (suministros/stock) de PF
Se refiere a todos los anticonceptivos, productos médicos y equipo que está disponible para dar servicios de planificación familiar.

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