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Qualité des services
il s'agit de la prestation de services de planification familiale de qualité à l'ensemble des clients. Elle s'apprécie selon les éléments suivants: la gamme de choix de méthodes contraceptives, le caractère complet de l'information fournie aux clients, la compétence technique du prestataire, la qualité des relations interpersonnelles, l'existence ou pas de mécanismes d'encouragement à la poursuite de l'utilisation des contraceptifs, enfin la prestation des services adéquats.

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