Glossaire

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Efficacité: le degré auquel un programme a réalisé les changements désirés ou atteint ses objectifs par la prestation de services.
Efficience: le degré auquel un programme a utilisé les ressources à bon escient et a réalisé les activités en temps voulu.
Enoncé de la mission:: un bref aperçu général définissant le type de structure, son but principal et ses valeurs.
Enquête auprès des clients: une méthode de recherche comme par exemple une interview ou une discussion de groupe focalisée pour vérifier si les besoins des clients sont en train d'être satisfaits.
Enquête de base: enquête menée dès le début d'un projet pour établir les données auxquelles seront comparés les résultats attendus.
Environnement externe: les conditions qui prévalent dans le pays ou la région et qui influent sur les résultats du programme de planification familiale. Ce sont entre autres, la culture, la politique, l'économie, la santé, le marché, les sources de financement, les produits et les facteurs démographiques.
Etat des recettes et des dépenses (ou encore etat des revenus et des dépenses; ou pertes et profits): résumé périodique des recettes et des dépenses indiquant un surplus (profit) ou un déficit (perte) pour la période considérée.
Etat financier: rapport financier couvrant une période déterminée (un mois ou une année) et récapitulant les recettes et les dépenses (Etats des recettes et des dépenses) ainsi que les actifs et les passifs («Bilan»).
Evaluation: processus de collecte et d'analyse d'informations pour vérifier si un programme est en train de mener les activités planifiées, et déterminer jusqu'à quel point il réalise les objectifs initialement définis (en exécutant ces activités). L'évaluation est un instrument servant à identifier les moyens par lesquels on peut assurer un maximum d'efficacité à un programme et/ou les modifications pouvant permettre d'améliorer les services.
Evaluation de la performance: procédure établie pour l'évaluation des performances de l'employé, mise en oeuvre à des intervalles déterminés à l'avance, d'habitude chaque année ou tous les six mois.
Evaluation rapide: une mini-étude de courte durée sur votre programme ou sur une de ses composantes basée sur un petit échantillon fiable. L'étude porte sur un ensemble limité de variables choisis.
Extrants: les types et quantités de biens et services produits par un procédé ou un programme.

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