Glossaire

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Actifs: c'est tout ce qui a une valeur pouvant aider une organisation à fournir ses services aux clients. Exemples d'actifs: argent en espèce, terrain, bâtiments, équipement, stock (de fournitures ou de biens à vendre), mobilier et argent dû à l'organisation («créances»). Voir «Immobilisations» et «Actifs courants».
Actifs courants ou à court terme: actifs ayant la particularité d'être utilisés dans un intervalle d'un an, tels que l'argent en espèce, les fournitures de bureau et les provisions médicales.
Activités: actions que le personnel du programme doit entreprendre pour réaliser les objectifs du programme.
Amortissement: système qui considère comme dépense annuelle la part de durée d'utilisation d'une immobilisation correspondant à l'utilisation qui en est faite chaque année. Par exemple l'amortissement annuel d'un camion acheté à 20.000 dollars et ayant une durée de vie utile de dix ans est de 2000 dollars.
Analyse des besoins: une analyse qui étudie les besoins d'un groupe spécifique (employés, clients, managers), présente les résultats par écrit y compris une liste détailleé des besoins (en matière de formation en santé, etc. . . .) et identifie les actions permettant de satisfaire ces besoins en vue de l'élaboration et de la mise en oeuvre d'un programme.
Analyse des tâches: un examen des responsabilités et activités menées à bien par un employé en vue de déterminer les aptitudes, les connaissances, les attitudes, les ressources pour effectuer une tâche ainsi que les risques qui lui sont liés.
Analyse FFOM (Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces): c'est l'analyse des forces et faiblesses internes d'une institution, ainsi que des opportunités et menaces qui existent en dehors de l'institution ou du programme.
Apprentissage par l'expérience: une méthode d'apprentissage qui, en plus des cours, utilise la participation active et met en application les nouvelles aptitudes par les jeux de rôles et l'expérience in situ.
Arbre de décisions: une série de questions utilisées comme un outil pour vérifier si la formation est nécessaire pour résoudre les problèmes de performance.

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