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Exemple du Swaziland

Comment contrôler l'encaissement des frais dans un système de distribution du secteur public

Dans le système de santé du Swaziland, le Ministère de la Santé utilise une technique de tickets imprimés à l'avance pour collecter l'argent versé en échange des services sanitaires offerts. Les patients achètent au niveau de la structure sanitaire un ticket numéroté à l'avance et portant mention du service sollicité. C'est ce ticket que le patient échange contre le service mentionné sur le ticket lorsqu'il est traité par l'infirmière ou le médecin.

Le service du trésor public imprime des carnets de tickets à souche qu'il distribue aux régions. Les bureaux régionaux remettent aux cliniques des carnets entiers, en relevant les numéros de série et la valeur des tickets émis. Toutes les deux semaines, le comptable de l'hôpital fait le tour des cliniques et collecte l'argent et les souches des tickets émis. L'argent collecté doit correspondre à la valeur des souches retournées.

Le comptable de l'hôpital dépose ensuite l'argent et les souches des tickets émis au bureau régional du trésor.






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