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Outils et techniques


Evaluation Rapide De La Qualite Des Soins Dans Les Cliniques

Evaluation Precise De Qualite Des Services De Planification Familiale



Pour les visites trimestrielles



I. Base de données (pour comparer différentes cliniques)




1 ) Population totale de la communauté cible:a ) ____________________
2 ) Nombre de femmes âgées de 15 à 44 [d'habitude 20 % de (a)]:b ) ____________________
3 ) Nombre de femmes âgées de 15 à 44 ans ayant reçu des services de planification familiale à la clinique au cours des 3 derniers mois:c ) ____________________
3.1 ) % de couverture annuel = {4x(c)}/(b):d ) ____________________
4 ) Nombre de naissances dans la communauté au cours des 3 derniers mois:e ) ____________________
4.1 ) taux annuel de natalité dans la communauté ={4x(e)}/(a):f ) ____________________
5 ) Nombre de retours au cours des 3 derniers mois:g ) ____________________
6 ) Nombre de premières visites de PF au cours des 3 derniers mois:h ) ____________________
6.1 ) rapport de visites de retour/premières visites = (g)/(h)i ) ____________________
7 ) Méthodes de PF fournies par la clinique:
Contraceptifs oraux Contraceptifs injectables Stérilisation (CCV)
Condoms (Préservatifs) DIU Implants Autres: __________
Nombre de visites pour chaque méthode dans les trois derniers mois:
Contraceptifs oraux_______________
Contraceptifs injectables_______________
Stérilisation (CCV)_______________
Condoms (Préservatifs)_______________
DIU_______________
Implants_______________
Autres_______________
TOTAL
(Suivra une fiche de pointage pour comparer les différentes cliniques.)


II. Evaluation Rapide De Site





Oui A peine Non
1 ) Y a-t-il une salle de consultations appropriée et discrète pour les examens pour déceler les cas d'infection pelvienne (table, rideaux, etc.)?

Oui Quelques-uns Aucun
2 ) Les contraceptifs sont-ils disponibles?

Contraceptifs Oraux

DIU

Condom (Préservatifs)

Contraceptifs injectables

Comprimés spermicides moussants

Stérilisation (CCV)

Implants

Oui 3 à 4
articles
0 à 2
articles
3 ) Tout le matériel de consultation est-il disponible?

Spéculum en bon état

Draps propres

Stéthoscope et tensiomètre

Lampe ou lumière avec des batteries fonctionnelles

Spatules, glissières, et fixateurs pour les tests de Papanicolaou

Oui Non

Existe t-il une documentation individualisée sur les clients et portant sur les activités de planification familiale menées au niveau de la clinique (graphique, fiches, etc.)?



S'il existe des dossiers individuels des clients, procédez à l'examen de dix clients de planification familiale choisis au hasard parmi ceux qui ont été vus au cours des 6 derniers mois:

nombre de
clients sur 10


4 )L'historique mentionne-t-il le nombre de grossesses/la parité?___/10
5 )A-t-on établi les «antécédents» au moins en partie?___/10
6 )A-t-on enregistré la tension artérielle?___/10
7 )Existe-t-il une documentation sur l'éducation ou les conseils sanitaires concernant l'espacement des naissances?___/10
8 )Avait-on effectué un test de Papanicolaou pendant l'année ayant précédé la visite pour l'espacement des naissances ou depuis lors?___/10
9 )La situation du client par rapport au vaccin anti-tétanique est-elle indiquée? A défaut d'une documentation appropriée à ce sujet, l'intéressé a-t-il été vacciné?___/10
10 )Y a-t-il une visite de suivi à moins de 6 mois pour toutes les femmes placées sous pilules, injectables ou DIU?___/10

Nombre des femmes sur 10 ayant reçu ces méthodes___/10



III. Evaluation De L'Organisation




1 )

Dressez la liste du personnel exécutant ou appelé à exécuter des activités de planification familiale (ajouter des pages supplémentaires si nécessaires):

Nom ______________________________

Poste ______________________________

Formation dans le passé ______________________________

Formation en PF ______________________________

Aucune ______________________________


Oui Non
2 )

Existe-t-il un manuel de protocoles de PF?


Utilisé Non Utilisé

Ce manuel est-il ...


Oui Non
3 )

A-t-on effectué à la clinique au cours des trois derniers mois une visite de supervision documentée?


Si oui, dites par qui et combien de temps a duré la visite:


Oui Non
4 )

Les activités de planification familiale sont-elles intégrées aux autres activités de la clinique?

Examinez au hasard un échantillon de femmes âgées de 15 à 44 ans (choisissez au hasard dans le registre d'opérations cinq fiches individuelles ou cinq noms) vues au cours des deux dernières semaines pour des problèmes autres que de planification familiale, et voir s'il y a une documentation montrant qu'on leur a parlé de planification familiale: ___ / 5 femmes


OuiNon
5 )

Existe-t-il un système de référence pour demandeurs de service de planification familiale?


Fiche de référence vue

Fiche de référence remplie vue

Fiche de référence retournée remplie vue

Date portée sur la dernière fiche


6 )

Y a-t-il un système permettant d'effectuer un suivi des clients qui ne reviennent pas?


Expliquez:

7 )

Existe-t-il un programme de promotion de la planification familiale au sein de la communauté?


Expliquez:

8 )

Existe-t-il un système pour encourager le retour (par exemple, pour venir prendre des pilules ou l'injection habituelle)?


Expliquez:
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