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Pour le personnel déjà en place, en cas de réorganisation ou d'introduction de nouvelles règles ou procédures
- Consigner par écrit le plan de réorganisation ou les nouvelles règles et procédures; inclure ce document au manuel du personnel; l'utiliser aussi lors des discussions sur les changements avec le personnel.
- Informer le personnel à l'avance! Discuter avec lui des implications que ces changements vont avoir sur le travail actuel. Si vous ne discutez pas à l'avance avec votre personnel, il est probable qu'il se sente démoralisé et débordé par des changements intervenant de manière soudaine et inattendue dans le cadre du travail.
- Tenir une réunion avec le personnel pour tirer au clair toute confusion qui resterait après l'introduction des changements.
- Désigner une personne ou un comité (selon l'importance des changements) pour superviseur le processus de transition, afin de faire face aux problèmes avant qu'ils n'atteignent des proportions de crise.

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